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【行业观察】新中产家居消费观启示录

2018-05-16 10:27

当下的我国家居消费市场,言必及“新中产”。由其主导的消费升级浪潮,正成为家居行业目前及未来发展的风向标。


当下的我国家居消费市场,言必及“新中产”。由其主导的消费升级浪潮,正成为家居行业目前及未来发展的风向标。

消费升级拉动经济上涨,而这部分拉动力,正越来越多来源于目前正迅速壮大、不久的未来将承载消费主力的新中产人群。据权威数据统计及预测,目前我国新中产人群总数已过亿,未来5-10年,这一规模有望上升至3-5亿,届时,中国消费总量增长的81%也将来源于新中产。因此在各行各业都流传着一句话:“得新中产者得天下”。

如何得呢?沿着新中产引导的消费升级脉络,满足其消费过程中新的审美取向、中高端品质、场景化消费体验等等需求,是吸引新中产为产品买单的关键。因此,家居品牌可以沿着新中产消费习性进化的以下轨迹来进行相应领域的深耕,以求在日趋激烈的竞争中分得一杯羹:

从功能性消费进化为体验式消费。新中产的消费进化轨迹明显经历了三个阶段:生存性消费,单纯关注产品功能与性价比;然后升级为享受型消费,品质与良好的服务成为消费主导因素;直至近年来的体验式消费,能与其消费价值观相契合,并带来鲜活、立体化体验的产品与品牌,更容易吸引这部分人群为之买单。


【深度观察】新中产家居消费观启示录

也因此,近年来线下家居卖场发掘了新的发展形态,利用线下空间的天然场景化优势打造沉浸式体验,既是遵循市场经济发展规律的必然结果,也代表着家居行业在新的时代背景下与时俱进的精神与实践。

从“从众消费”向“个性消费”转变。关于新中产的画像显示,这部分人群日趋偏向年轻化、高学历,他们在基本住宿功能基础上,要求注入更多个人价值观、审美观、生活观等精神元素,更乐意以家居的个性化来标榜自身的个性。


【深度观察】新中产家居消费观启示录

此,近年来家居行业加速步入供给侧改革轨道,美学家居、全屋定制等模式走俏,日渐成为家居消费主流。这一过程中最关键的改变是“以经销商为中心”的传统产业链条向“以消费者为中心”转型,在保障品质的基础上,围绕消费需求为品牌融入文化艺术、生活方式等文化价值内涵,同时升级相关消费体验,来激活更多消费者的消费兴奋点。

追求一站式便捷消费。新中产追求便捷、高效的消费心理,推动集设计、产品、安装、维护于一体的一站式家居服务模式日渐成为主流。但因为家居产品的特殊属性,新中产在消费时既希望可以通过互联网便捷、高效地完成下单流程,又希望能够拥有线下实体店的真实场景化体验。


【深度观察】新中产家居消费观启示录

这就要求企业在一站式消费模式建立、线上线下消费与体验一体化发展等方面狠下功夫,积极探索新的消费模式,率先、集中破解用户痛点,也就能及早稳坐钓鱼台。


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